突然ですがここのところ2ヶ月あまりで3件の困った相談を受けました。
主な内容は、
・建設会社と契約して住宅着工したけどトラブル続きで間に入ってくれないか。
・知り合いのところにお願いすれば安心で大丈夫だと思ったのに見積もりが妥当とは思えず今後を考えると不安でたまらない。
・家の設備や内容が図面と相違しているのだが建設会社が言うに、自分たち(お客さま側)が了承していることになっていて変更してくれない。変更するなら数百万円の追加が発生する。
・名のあるハウスメーカーと契約して200万円契約金を払ったが、最初の話と違って出来ないことだらけだからやめたいと言ってもそのお金は返って来ない。
など。
細かいことやプライバシーに関するものまで書けませんが、
延々と一時間以上お電話でお話しされます。
実は一件は一級建築士さんのお友達がこのようなことになっていて相談を受けたが、
吉田の方でなんとかしてくれないか、何てお話しもありました。
結論から言いますと契約した後では無理です。可哀想ですが。
住宅トラブルに強い弁護士さんにお願いするしかありません。
弊社のお客さまの3割程度はハウスメーカーや建設会社に相談して
『ちょっと納得がいかない』って思ったお客さまです。
他の7割はOBのお客さまのご紹介です。
弊社の魅力の一つは、『お客さまが不安にならない』ことです。
しっかりとご理解いただくことを念頭に置いています☀️
ですから要らないことは要らないとお客さま自身が判断出来るまでご説明させていただいています。
お金が潤沢にあってやりたいようにやれれば良いかもしれませんが、
それでも要らないことは要らないなんですね。